Versandkosten
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Für Lieferung je Lieferanschrift fallen Versandkosten an.
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• Deutschland 5,50 €

• Europa 15,50 €

• Worldwide 24,90 €
   

Versanddauer
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• Inland (Deutschland): Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Versand.

• EU-Länder: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4-7 Werktage nach Versand.

• Weltweit: Die Lieferzeit variiert je nach Zielort, beträgt jedoch in der Regel 7-14 Werktage nach Versand.
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Bitte beachte, dass es bei besonderen Ereignissen oder während der Ferienzeit zu Verzögerungen kommen kann.
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Versanddienstleister
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Alle Bestellungen werden mit DHL oder Deutsche Post versendet. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit überprüfen kannst.
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Verpackung
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Da uns Nachhaltigkeit am Herzen liegt, verwenden wir für den Versand unserer Vintage-Kleidung so oft wie möglich recycelte und umweltfreundliche Verpackungsmaterialien, meistens gebrauchte Kartons.
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Internationale Lieferungen
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Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen, die vom Kunden getragen werden müssen. Bitte informiere dich bei deiner lokalen Zollbehörde über mögliche Gebühren.
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Versand an Packstationen
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Wir bieten die Lieferung an Packstationen in Deutschland an. Bitte gib bei deiner Bestellung die entsprechende Packstation-Adresse und deine Postnummer an.
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Rücksendungen
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Sollte ein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir ein 14-tägiges Widerrufsrecht an (Poststempel zählt). Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor. Wie funktioniert es?
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1. Schreib uns gerne eine Nachricht an support@velvetvintage.studio 

2. Die Artikel, die du zurücksenden möchtest, gut verpacken.

3. Das Paket an folgende Adresse versenden:
   
   VELVET VINTAGE
   Fuhlsbüttler Straße 1
   22305 Hamburg
    

4. Nach Erhalt der Sendung wird eine Rückerstattung vorgenommen. Dabei wird die Zahlungsart verwendet, die du für die ursprüngliche Bestellung genutzt hast.
    

Bitte habe Verständnis, dass wir aktuell nicht für die Kosten bei einer Retoure oder bei einem Umtausch aufkommen können.